Изменение и отмена заказа

Изменение заказа

До осуществления оплаты по Вашему заказу, Вы можете самостоятельно вносить изменения в свой заказ в разделе «Корзина».

Для внесения изменений в уже оплаченный заказ, при условии, что заказ еще не отправлен и находится на складе продавца, Вам необходимо связаться с нами по телефону или электронной почте, сообщить номер Вашего заказа и какие изменения в него нужно внести.

После согласования и внесения изменений в заказ наш специалист сформирует Вам счет на доплату или осуществит возврат денежных средств в соответствии с новыми данными.

Внесение изменений в заказ возможно до момента передачи Заказа в транспортную компанию или курьерскую службу.

Если Ваш заказ уже передали в транспортную компанию или курьерскую службу, то Вам необходимо воспользоваться процедурой возврата, которая подробно описана на странице «Гарантия и возврат товара».

Отмена заказа.

Если заказ еще не отправлен в Ваш адрес и находится на складе продавца.

Для отмены уже оплаченного Вами заказа, необходимо:

— Связаться с нами по телефону или электронной почте;

Скачать бланк возврата и заполнить все необходимые поля (сделать кнопку для скачивания бланка возврата);

— Отправить нам цветные сканы заполненного бланка возврата, документа об оплате и получении товара;

— После получения полного комплекта документов, наш специалист свяжется с Вами для детализации условий возврата.

— Возврат денежных средств происходит в течение 5-10 дней с момента получения продавцом полного пакета документов.

 

Если Ваш заказ уже передали в транспортную компанию или курьерскую службу, то Вам необходимо воспользоваться процедурой возврата, которая подробно описана на странице «Гарантия и возврат товара» .

Заказ может быть отменен полностью или частично.